Plataformas de Email Marketing

El email marketing es una de las acciones que se realizan para gestionar los clientes de una empresa; es un medio de comunicación directa entre en el cliente y la marca. Son varias las técnicas de marketing involucradas para lograr los objetivos. Puede que la intención sea generar leads para luego convertirlos en clientes, mantener un contacto constante con los clientes y convertirlos en promotores de marca, o generar tráfico a nuestro sitio web para captar clientes. Cualquier objetivo que se establezca es necesario contar con algo muy importante… Una herramienta o plataforma que nos facilite la elaboración y envío del mensaje que queremos comunicar.

Para elegir la plataforma que mejor te convenga principalmente es necesario establecer las métricas relevantes y establecer los requerimientos necesarios para ejecutar la campaña de email marketing. Antes de seleccionar una plataforma te recomendamos tomar en cuenta estos consejos:

 

  1. Usabilidad de la interfaz

Las plataformas de email marketing por lo general son de fácil manejo, sin embargo procura que la plataforma con la que trabajes te permita desarrollar tu campaña sin limitaciones.

 

  1. Reportes e informes consistentes

Es imprescindible que la plataforma cuente con un recolector de datos y un sistemas de reportes que te brinde información sobre los resultados obtenidos durante la campaña.

 

  1. Integraciones con otras plataformas

Apoya las funcionalidades de otras herramientas a tu plataforma de email para maximizar tus acciones de marketing.

 

  1. Automatización

Facilita el envío de emails claves para el proceso de adquisicion y retencion de clientes; programa emails personalizados que se ajusten a las acciones de tus clientes.

 

  1. Sistema de puntuación o clasificación de suscriptores

Los sistemas de puntuación y las clasificaciones te permiten agrupar y mantener organizadas tu lista de suscriptores de acuerdo al compromiso generado por tus acciones de marketing.

 

  1. Fácil de configurar:

Al iniciar en una plataforma para envíos de emails, debes personalizar las funciones que te ofrece y brindar información a la interfaz para que se ajusten las opciones al perfil de la empresa. Debes configurar ciertos parámetros como el dominio o correo del remitente, nombre del remitente, formularios, api, datos de la empresa, sitio web, contacto para el soporte, entre otros.

 

  1. Amplitud de la lista de suscriptores

Con el tiempo seguramente incrementarán tus suscriptores, y es importante que la plataforma que elijas crezca contigo, así que procura que no existan límites en cuanto a la cantidad de suscriptores que podrías llegar a tener.

 

  1. Segmentación flexible

La segmentación es clave para tu campaña, así que la plataforma debe permitir realizar segmentaciones según tu estrategia para proceder a crear una campaña de email más ajustada a tus suscriptores claves.

 

  1. Editor de correo electrónico

Una herramienta importante con la que debemos contar es con un editor de correo electrónico ya que podremos crear o modificar los elementos de nuestro email adaptándolo a una versión adecuada .

 

  1. Plantilla de diseño adaptable

Para garantizar las entregas y aperturas de las campañas de email es necesario que las piezas se desarrollen utilizando una plantilla de diseño adaptable que se adecue a cada pantalla o dispositivo que utilice el suscriptor para visualizar el contenido, siguiendo la filosofía de Diseño Web Adaptable (RWD).

Comparación de Plataformas para Email Marketing

 

Plataformas Envíos Suscriptores (Max.) Reportes

y Seguimiento

Automatización Email Editor API Costo

(mensual)

Formularios Personalizados Integraciones Segmentación y Grupos
Mailchimp Ilimitados 20,050,000 SI SI SI SI Desde $10 hasta 80.900,00 SI SI SI
Graphicmail Ilimitados 100,000 SI SI NO NO Contact Plans

desde $5.00 a $35.00

Sending Plan

desde $10.00 a $230.00

SI SI SI
Madmini Ilimitados 350,000 SI SI SI SI Desde $10.00 hasta $1049 SI SI SI
Constant Contact Ilimitados 500 / 10,000 SI SI NO NO Desde $20.00 hasta $115.00 SI SI NO
Aweber Ilimitados 25,000 SI SI SI SI Desde $19.00 Hasta $149.00 SI SI SI
1shoppingcart Ilimitados 10,000 NO SI NO NO Desde $34.00hasta $ 109.00 SI SI SI
Getresponse Ilimitados 10.000+ SI SI SI SI Desde $15.00 a $799 SI SI SI
Campaign Monitor Ilimitados 50,000 SI SI SI SI Desde $9.00 hasta $149.00 SI SI SI
Drip Ilimitados 12,500 + SI SI SI SI Desde $49.00 hasta $149.00

(permite ajuste de planes)

SI SI SI
Smtp providers 1,000,000 Ilimitado NO SI NO SI Costo depende del tipo de email que elijas Promocional y Transaccional NO NO NO
AWS Amazon Ilimitado Ilimitado NO SI NO SI 0,10 por cada 1 000 NO SI NO
Mailgun 5,000,000 Ilimitado SI NO SI SI Depende el volumen de envío NO NO NO
Mailjet 350,000 Ilimitado SI NO SI SI Desde $7.00hasta $199,95

(Puedes ajustar el plan)

SI SI SI
Interspire Ilimitado Ilimitado SI SI SI SI Costo por Usuarios SI SI SI
Sendy 500,000 Ilimitado SI SI SI SI Costo por email $0.0001 SI SI SI
Sendgrid 700,000 Ilimitado SI SI SI SI Depende el plan de email desde $9.95hasta $399.95 NO SI SI
Mandrill 1,000,000 Ilimitado SI SI SI SI El precio depende de los bloques que se elija. Cada bloque es de 25.000 emails SI SI SI
Critsend 50,000,000 Ilimitado SI SI SI SI Precios por volumen de emails desde $0.50 Hasta $0.28 SI SI SI
Sendinblue 120,000 Ilimitado SI SI SI SI Desde $7.37 hasta $66.00   SI SI SI
Pepipost Ilimitado Ilimitado SI SI NO SI $1 por cada 5.000 correos electrónicos NO SI SI
Elastic Email Ilimitado Ilimitado SI SI SI SI Precios según volumen de envío de correo electrónicos NO NO NO
Send Pulse Ilimitados Ilimitados SI SI SI SI Desde $29.00 hasta $812

Price for 1 email

SI SI SI
Smtp2go 100,000 Ilimitado SI NO NO NO Desde $5.00 a $ 79.00+ High Volume Plans. NO NO NO
Jango Smtp 18000 Ilimitados SI SI NO SI $36.00 NO SI NO
Activetrail Ilimitados 20.000 SI SI SI NO Desde $13.00hasta $110.00 SI SI SI
Tipimail 500,000 Ilimitado SI SI SI SI Desde €39.00  

Hasta €279.00

API SI SI
Postmarkapp 5,000,000 Ilimitado SI SI SI SI Costo  varía según el volumen de envío entre $0,25 y $1.00 NO NO SI
Sparkpost 5,000,000 Ilimitado SI NO SI SI Planes desde $24.99 hasta $199.99 Ofrecen planes personalizados. NO SI NO
Mailup 100,000+ Ilimitado SI SI SI SI Te ofrece costo del servicio luego de personalizar tu plan SI SI SI
Socketlabs 25,000,000- Ilimitado SI SI NO SI Desde $15.00 hasta $79.00

con la opción de personalizar el plan

NO NO NO
Maildocker 1,000,000$ Ilimitado SI SI NO NO Desde $4.95 hasta $199.95 con la opción de personalizar el plan. NO NO NO
Authmailer 100,000+ Ilimitado NO NO NO NO $0.83 por email enviado NO NO NO
Turbo STMP 1,000,000 Ilimitado SI NO SI SI Planes desde $15.00  hasta  $790 con opción a SMTP dedicado NO NO NO
Leadersend 5,000,000 Ilimitado SI NO NO SI Desde $10

Hasta $500 el costo dependerá del volumen de envíos de email

SI SI NO

Editores para correo electrónico de código abierto

Son aplicaciones que permiten crear o modificar plantillas de correo electrónico a través de un formato html. Existen varias plataformas disponibles en el mercado que lo hacen posible, algunas son de pago otras integradas con plataformas de email marketing al estilo de mailchimp, o benchmark. Una de las ventajas que facilitan este tipo de editores es que puedes adaptar la campaña a una plantilla adaptable, permitiendo previsualizar el mensaje. Es importante que las piezas de tu campaña cuenten con la adaptabilidad necesaria, esto generará un incremento en el porcentaje de emails abiertos (open rate), facilitando a tu suscriptor visualizar el email desde cualquier dispositivo.

Un editor de email permite diseñar piezas adaptadas a tu estrategia. Un adecuado diseño añadirá valor a la campaña; la mayoría de las plataformas de email marketing te ofrecen un constructor del tipo que permite arrastrar y soltar elementos con el ratón para la creación del email, donde puedes armar en bloques tu contenido. Sin embargo a través del editor html puedes modificar y adaptar la campaña  colocando los elementos de manera que respeten todas las diferentes reglas de cada cliente de correo electrónico.

 

Email Adaptable

Cada vez más son los dispositivos que utilizamos para acceder a internet, y es necesario que cada sitio al que accedemos cuente con un diseño adaptable a cada pantalla. El email  adaptable, es una técnica que adapta el entorno del suscriptor según la pantalla y el proveedor de correo, redimensionando los elementos al ancho de la pantalla de cada dispositivo permitiendo una correcta visualización. El email adaptable permite reducir el tiempo de carga, y facilita la viralidad del contenido ya que permite compartirlo de una forma mucho más rápida y natural.

 

Para diseñar un email con la adaptabilidad necesaria para que tus suscriptores disfruten tu contenido sigue estos consejos:

 

  1. Toma en cuenta el entorno, pantalla y cliente de correo para codificar tu email.
  2. Utiliza Media Queries para detectar el tamaño de la pantalla, realizar modificaciones del contenido y establecer condiciones que debe respetar tu html. Recuerda que no todos las plataformas de correo aceptan Media Queries por ello…
  3. Analiza los proveedores de correo de tus suscriptores y testea tus emails,  solo se considera que 47% acepta media queries algunos populares como IOS (Iphone/Ipad), Android 4.x. Native Client, Android Outlook.com app y Windows Phone 7.5.
  4. Utiliza una plataforma que facilite el trabajo de elaborar el html de tu email, abajo te recomendamos algunos editores de Email.
  5. Reduce el uso y el peso de las imágenes a menos de 100kb, con formatos JPG y PNG, no mayor a 600 px. Recuerda que tienes 4 segundos para captar la atención del usuario.
  6. Mantén el equilibrio entre imágenes y texto, si no tu email puede ir directo a la bandeja de spam.
  7. Mantén tu diseño en HTML.
  8. No utilices etiqueta style en la cabecera del email, hará que rebote tu email.
  9. Utiliza Inline Style, aceptado por clientes de correo.
  10. Utiliza tablas para diagramar tu email.
  11. Mantén tu diseño sencillo y liviano para una mejor visualización, se recomienda que el peso de tu email no se mayor a 1mb.
  12. No excedas los 600 px de ancho

 

Dato importante: Los Media Queries no funcionan en todos los clientes de correo. A continuación clasificaciones en que plataformas es aceptada esta tecnología:

 

Soporte de Media Queries en Emails

Amazon Kindle Fire
Amazon Kindle Fire HD
Android 2.1 Eclair
Android 2.2+
Apple iPhone
Apple iPad
Apple iPod Touch
BlackBerry OS 5 NO
BlackBerry OS 6+
BlackBerry Playbook
Microsoft Windows Mobile 6.1
Microsoft Windows Phone 7
Microsoft Windows Phone 7.5
Microsoft Windows Phone 8 NO
Microsoft Surface NO
Palm Web OS 4.5
Samsung Galaxy S3+ NO

 

Clientes de Email no nativos

 

Microsoft Outlook Exchange App NO
Yahoo! Mail mobile App NO
Gmail mobile App NO

 

Herramientas sugeridas

 

BEE free

Free Email Editor

Email Designer | MailChimp

Litmus

Stamplia builder

Mosaico

 

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